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Korean 이미지를 근거로 한 신흥시장 마케팅 전략
[산업일보]
한국경제의 고도성장에 대해 호감을 갖고 있는 신흥시장 공략을 위해서는 ‘코리안메이드(Korean Made) 제품과 서비스가 기술을 기반으로 트렌드를 선도한다’는 이미지를 강화해야 한다는 주장이 제기됐다.
한국무역협회 국제무역연구원(원장 오상봉, http://iit.kita.net)이 발간한
지난해 국제무역연구원이 총 1,160명의 국내외 거주 외국인을 대상으로 실시한 설문조사 결과, 싱가포르와 홍콩 등 고소득 신흥국(219명)과 인도네시아, 이집트 등 저소득 신흥국(263명)은 모두 급속한 경제발전을 한국의 대표적인 이미지로 생각하고 있는 것으로 조사됐다.
신흥국 국민들은 한국사회의 장점으로 단결심(고소득 신흥국 15.7%), 친절한 서비스(저소득 신흥국 18.6%) 등을 응답했으며, 특히 저소득 신흥국에서는 국제화(14.8%)도 장점으로 언급해 한국의 발전에 대한 긍정적인 이미지가 강하게 형성돼 있는 것으로 나타났다.
반면 신흥국들은 한국적 우월성(고소득 29.9%, 저소득 25.2%)을 가장 큰 단점으로 지적, 경제성장을 배경으로 한 우월적인 태도에는 비호감을 나타냈다. 또한 한국인의 장점은 열심히 일하는 것(고소득 신흥국 18.3%, 저소득 신흥국 22.7%)이지만 자존심 강한 모습(고소득 신흥국 16.0%)과 여유 없는 생활(저소득 신흥국 16.5%) 등은 단점으로 지적됐다.
한국의 문화와 제품에 대한 이미지에서는 김치가 대표적인 문화심벌(고소득 신흥국 38.8%, 저소득 신흥국 19.7%)인 동시에 가장 선호하는 음식으로 언급됐으며, 한국 방문 시에는 경복궁 등 문화유적지(고소득 신흥국 25.1%, 저소득 신흥국 22.4%)를 방문하고 싶다는 응답 비율이 높았다.
한류열기의 확산에 부응해 한류 콘텐츠 중에서는 TV 드라마(고소득 신흥국 44.3%, 저소득 신흥국 31.6%)가 한국에 대한 긍정적인 이미지 형성에 도움이 될 것으로 응답했으며 한국을 대표하는 제품으로는 가전제품(고소득 신흥국 32.9%)과 휴대폰(저소득 신흥국 30.3%)이 높은 응답비율을 나타냈다.
보고서는 코리아(Korea) 이미지를 근거로 한 신흥시장에 대한 마케팅 전략은 한류 콘텐츠 등을 통해 코리안메이드(Koean Made) 제품과 서비스에 내재된 가치를 공유한다는 방향으로 이루어져야 하며, 이러한 차원에서 합리적 기술을 기반으로 트렌드를 선도한다는 이미지를 강화하는 전략이 필요하다고 주장했다.
