코로나19로 변화하는 독일의 일상, 모든 것은 온라인(On-Line)으로

[산업일보]
코로나바이러스감염증-19(COVID-19, 이하 코로나19)가 세계 전역을 뒤흔들고 있는 가운데, 소비를 비롯한 일상생활이 디지털화로 나아가는 추세다. 독일 또한 2주 간의 강경한 사회적 거리두기 정책을 펼치면서 국민들의 소비 패턴과 문화, 업무 등 많은 일상이 온라인 상에서 이뤄지고 있다.


KOTRA의 ‘독일, 코로나19로 변화하는 생활양상과 소비패턴’ 보고서에 따르면, 독일은 지난 16일부터 연방 주들이 유치원과 학교를 잠정폐쇄하고, 자녀가 있는 직원들 위주로 재택근무를 도입하기 시작했다.

이에 독일 연방 경제 에너지부(BMWi)는 중소기업을 대상으로 재택근무 전환 지원 방안을 마련했다. 이번 코로나19 사태로 재택근무 전환을 고려해야 하는 중소기업 및 수공업 기업들을 지원하기 위해 기존 ‘Go-digital' 지원 프로그램을 재택근무 영역까지 확대하기로 결정한 것이다.

해당 프로그램을 통해 업체들은 비즈니스 프로세스의 디지털화, 디지털 시장 개척, IT 보안 등을 상담부터 실현까지 지원받을 수 있다.

업무와 관련된 디지털화뿐만 아니라 일상에서도 디지털화의 진화는 지속적으로 이뤄지고 있다. 코로나19로 인해 독일 국민들의 소비 및 일상생활 패턴이 변화했기 때문인데, 많은 사람들이 요리를 집에서 해먹거나 배달을 시키기 때문에 오프라인 식당보다 슈퍼마켓과 배달 업체가 호황을 맞이할 것으로 보인다.

또한 신용카드 결제 및 택배 발송, 다양한 공연 및 문화 콘텐츠들이 온라인으로 제공되고 있으며, Zoom이나 Skype와 같은 화상 채팅 서비스를 통해 강의뿐만 아니라 친구 및 지인과의 소통을 나누는 모습과 같이 온라인의 활용이 증가할 전망이다.

KOTRA의 고은경 독일 뮌헨무역관은 보고서를 통해 ‘코로나19의 위기에도 온라인 소매상과 배달 업계는 호재가 될 것’이라면서 ‘또한 독일 정부가 발표한 외출제한령으로 화상회의, 강의, 원격의료 등 더 많은 분야에 대한 디지털 시스템 도입이 불가피하게 됐다. 디지털화의 필요성과 중요성이 대두되면서 IT 강국인 한국에 기회 요인으로 작용할 것’이라고 전망했다.

한편, 지난 20일 독일의 바이에른 주가 주 전역에 외출금지령을 최소 2주 간 진행하기로 선포한 이후, 22일 독일 주지사들과 앙겔라 메르켈 총리는 화상회의를 통해 사회적 접촉 제한 조치 강화에 합의했음을 발표했다.

총 9개의 합의사항은 ▲대인 접촉 최소화 ▲대인 간 거리 최소 1.5m 확보 ▲공공장소에서는 최대 2인까지(가족, 동거인 제외) 동시 접촉 가능 ▲출퇴근, 돌봄 및 병원 방문, 장보기, 절대적으로 필요한 일정, 시험, 산책/개인 운동 가능 ▲파티/모임/집회 실내 및 실외 모두 금지 ▲신체접촉 필요한 모든 영업 금지 ▲모든 사업장, 방문객이 오가는 업체는 위생 규정 이행 ▲최소 2주 간 유효 등이다.