폴리콤, 투자대비효과 ‘업’시키는 ‘폴리콤 활성화 서비스’ 발표

[산업일보]
표준 기반의 통합 커뮤니케이션 (UC) 분야의 글로벌 리더인 폴리콤코리아(지사장 신대준, http://www.polycom.co.kr)이 혁신적인 방법론에 근거한 폴리콤 리얼프레즌스 영상 솔루션서비스를 발표했다.

폴리콤은 19일 기업의 영상 협업 문화 조성을 위한 컨설팅 및 서비스를 지원하는 ‘폴리콤 활성화 서비스(Polycom Adoption Services)’를 공개했다.

4가지 요소로 구성된 이 서비스는 기업이 모바일, 재택 근무, 사무실, 회의실, 몰입형 시스템을 통한 영상회의 솔루션을 보다 잘 이용할 수 있도록 사용자들의 제품에 대한 이해도와 활용도를 높일 수 있도록 지원하는 것은 물론, 폴리콤 리얼프레즌스 영상 솔루션에 대한 투자 대비 효과(ROI)를 신속하게 거둘 수 있도록 돕는 서비스다.

폴리콤 활성화 서비스는 폴리콤의 혁신적인 도입 방법론을 기반으로 기획됐으며, 전 세계 고객 및 파트너, 임직원들이 사용하고 있는 폴리콤 리얼프레즌스 영상 협업 제품의 우수 사례를 포함하고 있다.

실제로 폴리콤은 고객들을 상대로 조사한 결과, 영상 협업 솔루션을 통해 영업 관련 비용을 평균 24%, 출장 비용을 30% 가량 절감했으며, 타임투마켓 (신제품개발 후 성공적인 시장 진입 시간)을 평균 24% 가속화시킨 것을 확인했다.

이러한 조사를 통해 폴리콤 측은 “투자대비효과 및 기타 효과들은 대부분 솔루션 도입 후 1년 혹은 그보다 더 빨리 경험할 수 있으며, 특히 사용자들 스스로 출장을 줄이고 보다 정확하고 효율적인 커뮤니케이션으로 시간을 절약함에 따라, 업무와 개인 생활간의 조화를 이룰 수 있다”고 밝혔다.

폴리콤의 제품 및 서비스 부분을 총괄하는 수드하카르 라마크리슈나(Sudhakar Ramakrishna) 사장은 “이번 서비스 발표로 폴리콤은 새로운 표준을 정립하게 됐다. 고객들은 이를 통해 기업 내 협력에 대한 문화를 구축하게 될 것이며, 사용자 적용을 가속화하는 한편 폴리콤 리얼프레즌스 솔루션에 대한 ROI를 향상시킬 수 있을 것이다. 폴리콤 적용 서비스 및 기본이 되는 방법론 일체는 구축 기획의 초기에서부터 전체를 아우르는 단계별 사용자 경험에 초점이 맞춰져 있다”고 전했다.