[산업일보]
일반적으로 경기가 좋지 않으면, 해당 분야의 산업전시회들도 함께 규모가 축소되기 마련이다. 전시회의 참가비를 비롯한 부대비용이 만만치 않고, 개발비용을 축소시키면서 새로 홍보할 제품도 마련하지 못하기 때문에 참가를 포기하는 기업이 많아지기 때문이다.
제조업, 특히 공작기계 분야 역시 불경기의 어두운 터널을 지나고 있는 것은 사실이다. 그러나 오는 4월 13일부터 닷새간 일산 킨텍스에서 개최되는 ‘서울공작기계전(이하 SIMTOS)’은 이러한 흐름을 거슬러 오히려 더 많은 참가업체들의 기대속에 전시회 준비를 진행하고 있다.
이에 전시회 개최를 앞두고 공작기계협회의 문동호 이사를 만나 SIMTOS 2016의 전시진행 상황을 들어봤다.
기대를 저버리지 않는 전시회로 만들터
세계 4대 공작기계전시회로 자리매김 하고 있는 SIMTOS는 그 명성에 걸맞게 전시회 개최 6개월 전인 지난해 10월 중순 참가업체 유치를 모두 마쳤다. 이는 예년에 비해 체감경기가 최대 20%까지 안좋아진 상태에서 이뤄낸 결과라는 점에서 관계자들의 이목이 더욱 집중됐다.
이러한 현상에 대해 문동호 이사는 “경기가 안좋아졌기 때문에 사전에 전시회에 나오겠다고 신청한 업체 중 부스 축소 또는 취소가 있지 않을까 우려했는데 극소수 업체에서만 그러한 요청이 있었을 뿐”이라며, “이는 SIMTOS에 대한 공작기계 업계의 기대치가 그만큼 크다는 뜻”이라며 막중한 책임감을 느끼고 있음을 시사했다.
특히 이번 전시회를 준비하면서 문 이사는 “경기가 어렵기 때문에 업체들이 전시회를 참가함에 있어서도 ‘선택과 집중’을 하게 마련인데, 그런 면에서 SIMTOS가 국내에서 열리는 전시회 중에서는 좋은 평가를 받고 있는 것으로 보인다”고 말했다.
덧붙여 그는 이번 전시회의 특징으로 ‘가성비를 꼽았다’. “경기가 어려워지면서 높은 수준의 기술이 탑재된 제품보다는 가격 대비 성능이 우수한 제품에 대한 수요가 늘고 있다”며, “이번 전시회에 출품되는 제품들 역시 이러한 경향이 반영된 것으로 보인다”고 언급했다.
1천 업체가 10만 명을 만나는 MM4U(Match Making For You)
불경기에도 불구하고 전시회에 참가하는 업체들이 바라는 것, 그리고 바쁜 와중에도 시간을 내서 전시장을 찾는 이들이 궁극적으로 바라는 것은 단 한 가지 ‘가려운 곳을 긁어줄 수 있는 이를 만나는 것’이라고 할 수 있다.
이에 SIMTOS 측은 ‘Happy Together! Go Together'를 슬로건으로 내걸고 만나고 싶은 이들을 만날 수 있는 만남의 장을 마련할 계획을 갖고 있으며 이를 현실화하기 위해 ‘Match Making For You’(이하 MM4U)라는 프로그램을 사전등록부터 운영해 기대감을 키워가고 있다.
문 이사는 “‘MM4U’의 성패는 결국 참관객을 어떻게 유치하느냐에 달렸다”고 전제한 뒤, “참가업체와 참관객이 사전등록시 관심사를 기입하도록 유도해 상호간에 빠르고 정확하게 관련업체를 만나 필요한 정보를 얻을 수 있도록 하고 이를 바탕으로 여타 전시회에서 별도로 진행되던 수출상담회를 없애는 대신 업체의 부스에서 상담이 이뤄지도록 할 것”이라고 소개했다.
2월 22일 현재 SIMTOS의 사전참관신청자 수는 3만 2천명 남짓으로 ,국내외를 막론하고 유례를 찾기 힘들 정도의 활발한 사전 신청자 수를 기록해 MM4U의 연착륙을 미루어 짐작할 수 있게끔 하고 있다.
‘스마트팩토리’, 이제는 눈으로 본다
제조업계의 화두인 ‘스마트팩토리’. 하지만 정확한 실체를 눈으로 보여주는 곳을 찾기 어려웠기 때문에 스마트팩토리 개념 도입에 어려움을 겪었던 것이 사실이다. 하지만 올해 SIMTOS 전시회장을 방문하는 이들은 ‘스마트팩토리’를 눈으로 볼 수 있는 흔치 않은 기회를 잡을 수 있을 것이다.
문 이사는 “이번 SIMTOS 전시회가 진행되는 2전시장 7~8홀에 150부스 규모의 ‘스마트팩토리 특별관’을 구성해 제조업의 최신 트렌드를 직접 시연할 것”이라며, “특히, 업체별로 단독으로 나와 자사의 솔루션만 선보였던 기존의 전시회와는 달리 참가업체가 컨소시엄을 구성해 데모와 세미나가 복합된 ‘데미나’의 형태로 스마트팩토리의 구축 사례 및 구성기술을 시연할 것”이라고 밝혔다.
이번 특별관에 컨소시엄을 구성해 참가하는 업체는 한국델캠, 로크웰오토메이션, 한국트럼프, 스트라타시스, 마르포스, 다쏘시스템, 두산인프라코어 등 7개 업체로 자사의 기술력을 뽐내는 동시에 스마트팩토리의 지향점을 제시할 것으로 기대를 모으고 있다.
인터뷰를 마무리하며 문 이사는 “이번 SIMTOS는 경기가 어려움에도 가성비 높은 장비가 많이 나올 것인 만큼 정확하게 많이 보고 싶다면 관심분야를 빨리 신청하는 만큼 빨리 정보를 얻을 수 있을 것”이라며, “2014년보다 참관객이나 참가업체가 원하는 목표 얻을 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 각오를 밝혔다.
SIMTOS 2016, ‘사용자 중심 스마트팩토리’ 선보인다
기존 스마트팩토리 전시회와 확연히 구분된 모습 기대
‘스마트팩토리’ 또는 ‘스마트공장’이 산업계의 화두로 자리매김 한지 꽤 오랜 시간이 지났지만 여전히 현장에서는 이에 대한 개념정립은 스마트팩토리의 공급업체나 사용업체 모두 적용점을 찾는 것부터 큰 과제로 남고 있다.
이에 오는 4월 13일부터 닷새간 킨텍스에서 개최되는 SIMTOS 2016은 지금까지 스마트팩토리를 접하면서 겪어왔던 어려움의 원인이 ‘공급자 입장에서의 접근’이라는 진단을 내리고 ‘사용자 관점’으로 접근방법을 전환했다.
SIMTOS 전시사무국은 이번 SIMTOS 2016 전시회에서 운영하는 스마트팩토리 특별관을 개설하고, 제조업의 미래를 선보일 7개 업체 컨소시엄을 구성해 다양한 제조업의 미래를 제시할 계획이다.
다쏘시스템, 두산인프라코어, 마르포스, 로크웰오토메이션, 스트라타시스, 한국델캠, 한국트럼프 등 7개 업체가 꾸린 컨소시엄은 특별관을 방문한 관람객들에게 스마트팩토리를 통해 이루고자 하는 자사의 지향점을 선보일 것으로 보인다.
전시회 기간동안 킨텍스 2전시장 7~8홀에150부스 규모로 마련되는 ‘SIMTOS 2016 스마트팩토리 특별관’은 SIMTOS 사상 처음으로 시도되는 빅 이벤트로 ‘스마트팩토리는 무엇이며 인더스트리 4.0은 어떻게 실현될 것인지’를 방문객들에게 직접 눈으로 보여줄 것으로 기대를 모으고 있다.
이번 컨소시엄의 위원장을 맡은 경기과학기술대학의 한석희 교수는 이번 특별관 운영에 대해 “지금까지 ‘스마트팩토리’라는 주제를 많은 단체나 행사에서 다뤄왔지만 모두 유사한 내용이 많았다”며, “이제까지는 사용할 사람의 관점이 아니라 스마트팩토리의 공급자 관점에서 정의가 내려졌고 주최측의 성격에 따라 개념이 달라져 혼선을 빚어 왔다”고 아쉬움을 드러냈다.
한석희 위원장은 “어차피 스마트팩토리를 공급하는 업체에서도 모든 단계를 아우를 수는 없다”고 전제한 뒤, “이번 특별관 운영의 첫 번째 목표는 가능한 스마트팩토리를 사용자의 입장에서 정의하고 각 공급사별로 어떤 단계에 특화돼 있는지를 방문객들에게 설명하는 것”이라고 말했다.
덧붙여 그는 “스마트팩토리 특별관을 찾는 분들은 모두 그곳으로 발길을 옮긴 이유가 있을 것”이라며, “특별관을 방문하는 목적과 방향을 분명히 갖고 있다면, 스마트팩토리를 바라보는 중요한 관점을 얻을 수 있을 것”이라고 전망했다.
만남의 기대 만드는 MM4U
매칭율 제고 위한 4단계 차별화에 눈길
SIMTOS의 차별화된 상담프로세스인 Matchmaking4U(이하 MM4U)가 포맷을 변경하면서 더 큰 기대와 적극적인 참여유도를 이끌어내고 있다. 참가업체와 참관객이 수요자와 공급자로 ‘만남’이라는 상담회 본연의 틀은 유지하되, 자본재 산업전시회에서 본적이 없는 새로운 포맷을 선택했다. 기존의 수동적이고 전시사무국 중심적인 상담회의 틀을 깨고 만남과 선택이 공존하는 온라인상담시스템을 자체적으로 개발해 매치메이킹율을 높였다.
지난 2월 1일 문을 연 매칭프로그램에는 참가업체의 80%를 비롯해 MM4U 참여를 희망하는 2천여 명(해외 바이어 200여 명)의 참관객이 마케팅 정보등록을 완료하는 등 참가업체와 참관객 모두에게 폭발적인 반응을 불러오며 참여 열기 또한 뜨겁다.
SIMTOS 2016 MM4U사업은 오픈 20여일 만에 지난회(2014) 상담실적인 1,085건을 크게 웃도는 1천600건의 매칭성사가 완료되었으며, 이중 500여건은 SIMTOS 2016 전시기간 중 현장상담을 확정지었다. 특히 이번 MM4U의 큰 특징 중 하나는 해외참가업체들의 적극성이다. 과거 해외업체들은 상담회 등의 참석에 매우 소극적인 모습을 보였으나 이번에 SIMTOS가 선보인 MM4U 프로그램은 만나고 싶었던 참가업체 및 관심참관객에 대한 정보를 전시개최 이전부터 확인할 수 있어 미팅신청이 크게 늘었다. 이러한 변화로 인해 MM4U에 참여하고 있는 해외 참가업체들과 국내 바이어의 매칭건수는 200여건을 넘었다.
SIMTOS 2016 MM4U의 첫 번째 차별화는 바로 ‘매칭율 제고를 위한 노력’이다. 이를 위해 전시사무국은 참가업체와 참관객을 대상으로 상세한 마케팅 정보를 조사해 매칭율을 높였다.
한편, 많은 상담회가 범하는 오류중 하나가 수요-공급자의 미스매칭이다. 그래서 SIMTOS 2016은 MM4U의 두 번째 차별화로 ‘상담의 질적 제고’를 선택했다. 특히 MM4U에서는 취급(관심)품목을 종전 2단계(大:15개 中:85개)에서 3단계(大:13개, 中:84개, 小:505개)로 세분화 해 상담의 질을 높였다.
이를 통해 참관객들은 505개로 세분화된 전시품목 중 나에게 꼭 맞는 제품 그리고 만남을 희망하는 만날 수 있게 된다.
SIMTOS의 MM4U는 참가업체와 참관객의 네트워크 구축과 시장개척을 위해 전시개최 이전부터 전시종료 이후까지 계속된다. 이러한 이유로 전시회 중심에서 상담회를 통한 참가업체 수익증대로 이동한 SIMTOS 2014에서 가장 인지도 높은 부대행사로 MM4U가 꼽히기도 했다.
특히 이번 SIMTOS 2016에서는 이러한 장점을 더욱 보강해 언제 어디서나 원하는 업체와 미팅을 약속할 수 있는 온라인 매칭프로그램(b2b.simtos.org)을 운영한다. 이것이 바로 MM4U의 세 번째 차별화인 ‘온라인 상시 매칭프로그램’ 운영이다.
이 프로그램은 참가업체와 참관객의 매칭 현황을 확인할 수 있는 ‘매칭 현황’페이지에서부터, 매칭이 수락된 상대방의 매칭 현황의 세부사항을 알 수 있는 ‘매칭 세부 리스트’ 페이지, 그리고 연관성 높은 업체 리스트를 확인할 수 있는 ‘Matchmaking 업체 리스트’ 페이지로 구성돼 있다.
참관객들은 이를 통해 매칭 현황에서는 상담을 요청한 상대방과의 진행사항을 자세하게 알 수 있어 거래성사율을 높이는 동시에 전시개최 이전부터 네트워크 구축에도 유리한 위치를 만들 수 있다.
아울러 ‘참관객을 위한 따뜻한 배려’도 빼놓을 수 없다. 전시사무국은 MM4U에 참여하는 참관객을 대상으로 교통비와 식사 제공 등 편리한 참관 서비스를 제공할 예정이다. 또한, 참가업체가 초청하는 해외바이어의 경우에는 일정 절차를 거친 후 초청 참가업체 포함, 최소 3회 이상 매칭성사시 경비를 지원할 예정이다.
전시사무국은 3월중 시작된 현장상담을 위한 스케쥴링을 시작해 성공적인 MM4U에 한걸음 다가갈 예정이다.
전시사무국 관계자는 “온라인 매칭프로그램을 통한 MM4U 사업이 참가업체와 참관객의 네트워크 구축 및 수익창출을 위해 진행될 예정인 만큼, 참가업체와 참관객이 보다 편리하게 미팅관리를 할 수 있도록 타임테이블을 구축해 온라인상(b2b.simtos.org)에서 누구나 쉽게 매칭시간을 확인 및 관리할 수 있도록 할 예정”이라고 덧붙였다.