포스트 코로나 시대 경쟁력은 ‘디지털 전환 속도’에 달려

[산업일보]
디지털 경제가 가속화 하고 있다. 이 같은 변화의 흐름을 사전에 파악해 선제적으로 준비함으로써 세계 여러 나라와의 격차를 벌려 나가야 한다는 지적이다.

언택트 시대 새로운 지식채널로 자리 잡은 ‘대한상의 경영콘서트’에서는 이 같은 주제로 글로벌 IT전문가 한국IBM 송기홍 대표이사의 ‘포스트 코로나 뉴노멀, 비즈니스 강자로 거듭나기’를 주제로 한 강연영상이 24일 온라인에 공개한다.

송기홍 대표이사는 “코로나 경제 위기는 이전과 이후가 다른 양상을 보이는 ‘L자형(L-shaped)’ 유형에 가깝다”고 진단하면서 코로나19의 특징을 글로벌 경기침체의 장기화·산업·지역 전반에 걸친 쇼크·소비자 행동·비즈니스 모델·업무방식의 대변화·2차 유행 재발 가능성 등 크게 4가지를 꼽았다.

송기홍 대표이사는 이어 ‘’산업별로 코로나 영향을 살펴보면 항공·여행·호텔업 같은 부정적 영향을 받는 분야도 있지만 온라인 유통·헬스케어·하이테크처럼 긍정적 영향을 받는 산업도 있다“고 언급했다.

송 대표이사는 뉴노멀 시대 기업의 경쟁력을 결정짓는 성공요인으로 원격 근무와 생산성 유지·비대면 고객 관리·원격접속 관리·애자일 조직·디지털 보안 확보·공급망의 유연성 유지·의료진과 공공 서비스에 대한 CSR활동 강화 등 7가지를 제시했다.

그는 “넘볼 수 없는 차이를 만드는 격을 ‘초격차’라고 한다”면서 “전통산업이 디지털 경제로의 전환이 가속화 되는 상황에서 변화의 흐름을 앞서 읽고 선제적으로 준비하는 것이 초격차를 만드는 핵심전략“이라고 강조했다.

대한상의 관계자는 “디지털 뉴노멀 시대에서는 실제 변화를 속도감 있게 이끌어내는 것이 중요하다”며 “변화하는 산업구조와 새 시대의 트렌드에 맞게 새로운 사업기회가 창출되도록 법과 제도의 개선이 뒷받침되어야 할 것“이라고 말했다.