쓰리알소프트, 스팸브레이커 모니터링 서비스 제공 국내 시장점유율 1위의 메시징, 스팸차단 솔루션 전문 기업 쓰리알소프트(대표이사 유병선)는 ‘스팸브레이커’ 도입고객을 대상으로 업계최초로 고객지원 모니터링 시스템인 ‘프로펠러(Propeller)’ 서비스를 무상으로 제공하고 있다. 쓰리알소프트에서 자체 개발한 ‘프로펠러’는 고객사가 운용중인 ‘스팸브레이커’ 의 서비스 현황(SMTP, WEB)을 감지해 장애가 발생할 경우 실시간으로 확인하고 신속하게 대응할 수 있는 고객지원 모니터링 시스템이다.그동안 스팸메일 차단시스템은 실시간으로 모니터링이 어렵고 장애가 발생할 경우 메일서버의 정상적인 메일송수신에까지 영향을 미쳐, 시스템 관리를 위한 많은 애로사항이 존재했지만 ‘스팸브레이커’고객사는 ‘프로펠러’의 적용을 통해 장애 발생시 즉시 대응해 다운타임을 최소화 할 수 있었다. 현재 한국은행, 연합뉴스, 경희대, LG투자증권, MBC 등 국내 100여 ‘스팸브레이커’ 고객사에서 ‘프로펠러’ 모니터링 서비스를 받고 있다. 쓰리알소프트는 ‘스팸브레이커’ 고객지원 시스템의 수준향상을 위해 업계최초로 ‘SLA(Service Level Agreement)’를 도입했으며, 업계 유일의 ‘Online TAC’ 운용을 통해 고객사별 서비스 지원 내역과 계약현황을 확인 할 수 있도록 제공하고 있다. 미디어다아라 김민수 기자(kms@daara.co.kr)

쓰리알소프트, 스팸브레이커 모니터링 서비스 제공

기사입력 2005-03-03 10:14:00

[산업일보]
국내 시장점유율 1위의 메시징, 스팸차단 솔루션 전문 기업 쓰리알소프트(대표이사 유병선)는 ‘스팸브레이커’ 도입고객을 대상으로 업계최초로 고객지원 모니터링 시스템인 ‘프로펠러(Propeller)’ 서비스를 무상으로 제공하고 있다.

쓰리알소프트에서 자체 개발한 ‘프로펠러’는 고객사가 운용중인 ‘스팸브레이커’ 의 서비스 현황(SMTP, WEB)을 감지해 장애가 발생할 경우 실시간으로 확인하고 신속하게 대응할 수 있는 고객지원 모니터링 시스템이다.

그동안 스팸메일 차단시스템은 실시간으로 모니터링이 어렵고 장애가 발생할 경우 메일서버의 정상적인 메일송수신에까지 영향을 미쳐, 시스템 관리를 위한 많은 애로사항이 존재했지만 ‘스팸브레이커’고객사는 ‘프로펠러’의 적용을 통해 장애 발생시 즉시 대응해 다운타임을 최소화 할 수 있었다.

현재 한국은행, 연합뉴스, 경희대, LG투자증권, MBC 등 국내 100여 ‘스팸브레이커’ 고객사에서 ‘프로펠러’ 모니터링 서비스를 받고 있다.

쓰리알소프트는 ‘스팸브레이커’ 고객지원 시스템의 수준향상을 위해 업계최초로 ‘SLA(Service Level Agreement)’를 도입했으며, 업계 유일의 ‘Online TAC’ 운용을 통해 고객사별 서비스 지원 내역과 계약현황을 확인 할 수 있도록 제공하고 있다.

미디어다아라 김민수 기자(kms@daara.co.kr)

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