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콜센터에 부는 ‘AI 혁신’? 상담사 노동환경만 악화시켜

콜센터에 부는 ‘AI 혁신’? 상담사 노동환경만 악화시켜

김대은 기자 2024.08.12

은행과 카드사를 비롯한 금융회사들은 AI(인공지능)가술을 적극 업무에 활용하며, ‘고객서비스의 혁신’을 꾀했다고 자부하고 있다. 그러나, 콜센터 노동자들에게선 ‘빛 좋은 개살구’라는 볼멘소리가 터져 나오고 있다. 더불어민주당 박홍배 의원과..

‘AI 시대’, 걸음걸이로 건강관리 가능해

‘AI 시대’, 걸음걸이로 건강관리 가능해

김대은 기자 2024.08.10

3분만 걸으면 체형과 체력을 진단할 수 있다. 삼성동 코엑스(COEX)에서 개최된 ‘제15회 2024 에듀플러스위크 미래교육박람회(이하 에듀플러스위크)’에 걸음걸이 기반의 체력·체형 분석 솔루션이 등장했다. 이 솔루션은 양쪽 발목에 센서를 ..

[포토뉴스] 휠 없이 손동작으로 조종하는 화면 속 레이싱카

[포토뉴스] 휠 없이 손동작으로 조종하는 화면 속 레이싱카

김대은 기자 2024.08.09

IT교육 전문기업인 ‘(주)이앤오즈(ENOZ)’가 ‘제15회 2024 에듀플러스위크 미래교육박람회(이하 에듀플러스위크)’에서 교육용으로 개발한 다양한 XR 콘텐츠를 출품했다. 이 업체의 부스는 AI(인공지능)와 카메라가 손동작을 실시간으로 인식하..

디지털 시대의 글쓰기 교육, ‘AI 튜터’와 함께

디지털 시대의 글쓰기 교육, ‘AI 튜터’와 함께

김대은 기자 2024.08.09

인공지능(AI)이 작문을 도와준다. ‘제15회 2024 에듀플러스위크 미래교육박람회(이하 에듀플러스위크)’에 참가한 ‘(주)팀플백(TEAMPL100)’이 AI 작문 교육 플랫폼 ‘자작자작’을 선보였다. 이 플랫폼은 학생들의 작문 학습을 위한 교사들의 ..

AI로 문해력 진단하고, 훈련 문제 생성까지

AI로 문해력 진단하고, 훈련 문제 생성까지

김대은 기자 2024.08.09

‘(주)비주얼캠프(VisualCamp)’가 ‘제15회 2024 에듀플러스위크 미래교육박람회(이하 에듀플러스위크)’에서 읽기 습관을 진단하고 문해력을 향상할 수 있는 솔루션을 선보였다. 2014년에 설립된 비주얼캠프는 원천기술로 스마트폰을 비롯한 모바일 ..



‘2024 에듀플러스위크’ 개막, 인간·AI 공존 시대 맞아 교육해법 제시

‘2024 에듀플러스위크’ 개막, 인간·AI 공존 시대 맞아 교육해법 제시

김대은 기자 2024.08.08

에듀테크의 현주소와 교육산업의 미래 방향을 제시하는 ‘제15회 2024 에듀플러스위크 미래교육박람회(이하 에듀플러스위크)’가 8일 삼성동 코엑스(COEX)에서 막을 올렸다. 올해 전시회는 15개국에서 200여 개 기업·교육기관·단체가 참가해 ▲..

국민 중 절반, AI 기술 경계보다 '기대'

국민 중 절반, AI 기술 경계보다 '기대'

김대은 기자 2024.08.07

과학기술정보통신부(이하 과기정통부)가 ‘인공지능(AI)의 안전, 신뢰 및 윤리’를 주제로 대국민 설문조사를 실시한 결과, 한국 국민 중 57%는 AI 기술의 잠재적 이점이 위험보다 많다고 평가하는 것으로 나타났다. 이번 조사는 과기정통부 소..

고령화·노동인구 감소 어려움 겪는 축산업, ‘AI’가 구원투수로 나서

고령화·노동인구 감소 어려움 겪는 축산업, ‘AI’가 구원투수로 나서

김대은 기자 2024.08.07

농촌진흥청 국립축산과학원이 양돈농가의 생산성 향상을 타깃으로 ‘AI(인공지능) 돼지 임신 판정’ 기술을 개발했다. 국립축산과학원(이하 축산원) 임기순 원장은 7일 농림축산식품부 브리핑실에서 기자회견을 열고 기술 개발 연구 성과를 공유했..

21세기 ‘장산범’, AI와 보이스피싱의 결합

21세기 ‘장산범’, AI와 보이스피싱의 결합

김대은 기자 2024.08.05

한국 도시전설에 ‘장산범’이라는 요괴가 있다. 자연의 소리와 다른 동물의 소리는 물론, 사람의 목소리까지 한번만 들으면 똑같이 흉내낼 수 있어 이를 이용해 산을 찾은 사람을 잡아먹는다는 것이다. 보이스피싱(전화금융사기)은 이 장산범처..

[AI는 돈 먹는 하마?⑤]반도체 공급 부족으로 AI 성장 제약

[AI는 돈 먹는 하마?⑤]반도체 공급 부족으로 AI 성장 제약

전효재 기자 2024.08.05

인공지능(AI)이 기업과 산업, 사회를 변화시킬 혁신 기술로 자리 잡으려면 넘어야 할 산이 많다. 막대한 투자비용을 수익으로 바꿀 핵심 기능이 아직 등장하지 않았고, 기하급수적으로 늘어나는 전력 수요도 해결해야 한다. 반도체도 부족하다. 반도..





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