통화중인 전화를 자동 연결해 드립니다 지능망 시스템에 의해 통화자 자동연결 통화중인 전화에 다시 걸어야 하는 번거로움이 없어지게 된다. 6일, KT(대표 남중수)는 상대방이 통화중일 경우 통화가 끝난 후에 자동으로 다시 연결해주는 새로운 서비스를 내놓았다.이 서비스는 상대방이 통화중일 경우, 전화를 건 사람이 음성안내에 따라 별표를 누르고 끊으면, 통화가 종료된 후 전화번호를 다시 누르지 않아도 자동으로 연결해 준다.KT는 이 서비스에 대해 문자메시지로 전화 받는 사람의 상태를 알려주고 부가 서비스료를 별도로 받는 이동전화와 달리, 통화가 끝나면 지능망 시스템에 의해 자동으로 양쪽 통화자를 호출해 연결시켜 주는 방식이라고 설명했다. 또한, 별도의 가입이나 추가 이용요금 없이 일반 시내, 시외전화 요금만 부담하고, 필요할 때만 이용하면 된다고 덧붙였다.KT는 지난 6일부터 19일까지 2주간 전북 정읍, 동군산, 남전주 지역 고객을 대상으로 시범 서비스를 시행하고 있으며, 다음달(3월)부터 전남, 전북, 경기, 수도권 지역을 시작으로 국산 전전자교환기(TDX계열) 고객을 대상으로 상용 서비스를 전개할 계획이라고 밝혔다.한편, KT는 통화중 자동연결 서비스를 제공함으로써 고객 만족 효과는 물론 8%에 달하는 통화중 전화의 재시도로 인한 네트워크 부담과 통화 포기로 인한 매출 감소도 막을 수 있을 것으로 기대하고 있다.미디어다아라 김원정 기자(news@daara.co.kr)$$$$$

통화중인 전화를 자동 연결해 드립니다

지능망 시스템에 의해 통화자 자동연결

기사입력 2006-02-07 16:11:39

[산업일보]
통화중인 전화에 다시 걸어야 하는 번거로움이 없어지게 된다.

6일, KT(대표 남중수)는 상대방이 통화중일 경우 통화가 끝난 후에 자동으로 다시 연결해주는 새로운 서비스를 내놓았다.

이 서비스는 상대방이 통화중일 경우, 전화를 건 사람이 음성안내에 따라 별표를 누르고 끊으면, 통화가 종료된 후 전화번호를 다시 누르지 않아도 자동으로 연결해 준다.

KT는 이 서비스에 대해 문자메시지로 전화 받는 사람의 상태를 알려주고 부가 서비스료를 별도로 받는 이동전화와 달리, 통화가 끝나면 지능망 시스템에 의해 자동으로 양쪽 통화자를 호출해 연결시켜 주는 방식이라고 설명했다.

또한, 별도의 가입이나 추가 이용요금 없이 일반 시내, 시외전화 요금만 부담하고, 필요할 때만 이용하면 된다고 덧붙였다.

KT는 지난 6일부터 19일까지 2주간 전북 정읍, 동군산, 남전주 지역 고객을 대상으로 시범 서비스를 시행하고 있으며, 다음달(3월)부터 전남, 전북, 경기, 수도권 지역을 시작으로 국산 전전자교환기(TDX계열) 고객을 대상으로 상용 서비스를 전개할 계획이라고 밝혔다.

한편, KT는 통화중 자동연결 서비스를 제공함으로써 고객 만족 효과는 물론 8%에 달하는 통화중 전화의 재시도로 인한 네트워크 부담과 통화 포기로 인한 매출 감소도 막을 수 있을 것으로 기대하고 있다.

미디어다아라 김원정 기자(news@daara.co.kr)

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