제조업의 서비스화, 한계 넘어서는 촉매 역할

[산업일보]
KOSPI 제조업에 상장되어 있는 주요 업종의 성장성, 수익성, 안정성이 전반적으로 약화되고 있다는 지적이 제기됐다.

2000년대 중반 이후 한국 제조업은 지속적인 성장과 수익성 향상이 있었으나 2010년대 초반 이후 글로벌 경쟁이 치열해지면서 전반적으로 성장이 둔화되고 수익도 감소했다. 특히 수출과 관련이 높은 주력산업인 철강·금속의 경우에는 성장성, 안정성이 매우 취약해지고 있는 상황이다.

마이너스 매출액증가율과 부채비율은 269%로 매우 높은 수준이고, 영업이익이자보상비율 1 미만인 기업의 비중도 28%에 달하고 있다.

한국경제연구원 김영신 연구위원은 “한국 제조업은 기존의 방식으로 더 이상 성장하는 데 한계를 노정하고 있기 때문에 차별화 된 고부가가치 제품을 생산할 수 있는 방안을 모색해야 하는 상황”이라며, “제품의 서비스화를 높이는 것은 유사 범용제품과의 차별성을 통한 경쟁력을 제고시킬 뿐만 아니라 기존 수요자를 고정 고객화해 수요를 지속적으로 유지하고 확대하는데 도움이 되고 기존의 경쟁기업과 가격측면에서 경쟁하기보다는 서비스가 중간 투입돼 차별화된 제품을 통해 종합경쟁력을 갖출 수 있다”고 말했다.

김 연구위원에 따르면, 제조업 서비스화를 촉진하기 위해서는 단기적 성과 중심보다는 장기적 비즈니스모델 기반 서비스 중심으로 가치사슬을 확대할 필요가 있다.

우선, 제조업 중간재로서의 서비스의 투입률을 높이는 방향으로 혁신을 추진해야 하며, 제조기술의 개발뿐만 아니라 제품과 서비스 융합을 통해 새로운 시장과 부가가치를 창출하는 것에 집중적으로 투자해야 한다.

또한, 제조업의 기업들이 서비스 기능의 융복합 등을 통해 기존 제품을 혁신하거나 사업영역을 전환하는데 있어 법적·제도적 걸림돌이 없어야 한다.

“제조업 관련 기존제품의 가치사슬에서 서비스중간투입을 진행하는 데 불필요한 규제로 혁신을 막는 일이 없어야 한다”고 언급한 김 연구위원은 “소위 ‘삼성페이’라고 불리는 금융결제 서비스 기능이 결합된 삼성전자 스마트폰의 출시는 공인인증서 관련 규제가 완화됐기 때문에 가능했다”고 주장했다.

덧붙여 김 연구위원은 기업의 자율적인 사업구조조정과 전환이 원활하게 이루어질 수 있도록 각종 법과 제도를 정비해야 한다며, 제조업 서비스화를 촉진할 수 있는 기업의 R&D 투자가 활성화될 수 있도록 세액공제 요건을 완화하고 설비투자 등 공제율을 확대할 것을 요구했다.