기업들 무선인프라 운용 여전히 ‘미흡’

[산업일보]
물류·교통 분야 기업들의 무선 인프라 실태를 확인한 결과 절반수준에도 못 미치는 46% 만이 운용하고 있는 것으로 나타났다. 지브라 테크놀로지스가 리테일․관광서비스업, 교통물류분야 기업들을 대상으로 한 조사결과 이 같이 밝혀졌다.

이 자료에 따르면, 53%의 기업들은 앞으로 새로운 디바이스들과 온라인 서비스로 인해 무선 인프라에 더 많은 부하가 몰릴 것으로 예상, 향후 12개월 내에 자사의 무선 인프라를 재정비 할 것이라 응답했다.

리테일, 교통·물류, 관광 업체들은 고객 서비스 품질 향상과 운용 효율성 개선, 의사 결정 속도 제고를 위해 와이파이 인프라르 확장·개선하고 있다. 교통·물류업체의 약 60%와 리테일 업체의 54%, 관광업체의 49%는 와이파이 인프라를 업그레이드 할 계획이라고 답했다.

리테일 업체의 65%, 교통·물류업체의 69%, 관광업체의 61%는 IoT와 연관된 기술을 확장·개선 중이거나 도입한다고 응답했고 업체들은 영상 컨퍼런스나 영상 스트리밍 서비스, 산업용 애플리케이션, 자산·인력 위치정보 서비스 등 새로운 무선 서비스를 추가할 계획으로 밝혀졌다.

리테일, 교통·물류, 관광 업체들의 46%는 무선 커버리지 확장을 위해 무선 인프라를 재정비할 계획이라고 밝혔고 조사에 참여한 업체들 중 과반수 이상은 새로운 디바이스와 서비스를 준비하기 위해 무선 인프라를 재정비했다.

재정비 계획 중인 업체들 중 41%는 기존 무선 액세스 포인트들이 새로운 기업 장비들을 제대로 감당하지 못하고 있다고 보고했다.

프랑스 업체들 중 70%는 무선랜 확장·개선 중에 있다. 반면, 미국 업체들의 58%, 영국과 이탈리아, 독일 업체들의 경우 약 50%가 무선랜 인프라를 확장·개선 중인 것으로 조사됐다.

임란 아크바르 지브라 테크놀로지스 네트워크·통신 사업부 부사장 겸 매니저는 “엔터프라이즈 네트워크는 비즈니스의 모든 영역을 연결해주고 더 개선된 고객 확보, 응대, 유지를 가능하게 하는 중요한 기반”이라며, “강력한 무선 인프라는 기업들이 자산과 인력, 객단가 등에 대한 실시간 데이터 플로우를 가능하게 함으로써 기업 전반에 대한 운영 가시성을 확보할 수 있도록 한다”고 말했다.