카카오뱅크 본격 영업개시…편리한 대출·계좌이체 등 강조

[산업일보]
케이뱅크에 이어 카카오뱅크까지 본격적으로 영업을 개시하면서 모바일 시장에서의 1금융권 업체간의 경쟁이 한 층 치열하게 전개될 것으로 보인다.

27일부터 본격적으로 영업을 시작한 카카오뱅크는 ‘모바일 온리’를 내세우고 있으며, 오프라인 매장이 없는 만큼 더 쉽고 편리한 서비스를 고객들에게 제공하겠다는 입장을 밝히고 있다.

카카오뱅크 측에 따르면, 카카오뱅크를 이용하기 위한 계좌개설에 소요되는 시간은 평균 7분 정도이며, 복잡한 가입 조건이나 우대 조건 없이, 누구에게나 경쟁력있는 금리와 혜택을 제공한다.

모바일 앱은 직관적인 UI(이용자환경)와 UX(이용자경험) 체계를 구현해 고객 사용 편의성을 극대화 해 패턴만 입력해도 홈 화면에서 바로 계좌를 확인할 수 있다. 이는 첫 화면에 많은 탭을 배치한 기존 시중은행과의 UI와 차별화된 요소라고 할 수 있다.

또한, 공인인증서, 보안카드가 없어도 계좌이체가 가능하며, 카카오톡 친구 사이에는 계좌번호를 몰라도 간편하게 계좌이체를 할 수 있다.

대출의 경우, 절차를 대폭 축소해 대출 한도, 대출상품 설명서와 이용약관을 확인하고 본인 확인 절차를 거쳐 대출을 진행할 수 있다. 이어 스크래핑 기술을 활용해 고객이 직접 제출할 서류가 없고 대출신청에서 실행까지는 5분 정도가 걸린다는 것이 카카오뱅크의 주장이다.

해외 송금 수수료는 시중 은행 대비 10분의 1 수준으로 인하했다. ATM 현금 입출금과 이체는 CU, 세븐일레븐 등 국내 주요 편의점에서 수수료 없이 할 수 있다.

이용우·윤호영 카카오뱅크 공동대표는 "모바일 시대에 걸맞게 고객이 가장 쉽고 편하게 이용할 수 있는 은행이 바로 카카오뱅크"라며 "금융을 넘어 새로운 모바일 라이프를 실현하고, 고객들의 실제 생활에 실질적인 도움을 주는 상품과 서비스를 제공하기 위해 앞으로도 다양한 제휴와 협업을 추진할 계획"이라고 밝혔다.