스노우플레이크, ‘AI가 일하는 기업’ 선언…자율형 AI 에이전트 ‘프로젝트 스노우워크’ 공개

[산업일보]
스노우플레이크(Snowflake)가 19일 서울 중구 앰배서더 서울 풀만 호텔에서 기자간담회를 열고, 기업 업무 자율화를 지원하는 AI 플랫폼 ‘프로젝트 스노우워크(Project SnowWork)’를 공개했다.

이날 스노우플레이크는 단순 질의응답을 넘어 AI가 스스로 추론하고 업무를 수행하는 ‘에이전틱 엔터프라이즈(Agentic Enterprise)’를 차세대 비전으로 제시했다.

리서치 프리뷰로 공개된 ‘프로젝트 스노우워크’는 자연어 기반의 데스크톱용 AI 어시스턴트로, 사용자의 요청에 따라 데이터 분석, 보고서 작성, 프레젠테이션 생성 등 여러 단계의 업무를 자율적으로 수행한다.

크리스티안 클라이너만 스노우플레이크 제품 담당 수석 부사장은 “프로젝트 스노우워크는 단순히 질문에 답하는 수준을 넘어 실제 업무를 실행하는 시스템으로 확장된 것”이라며 “기업 거버넌스가 적용된 데이터를 기반으로 신뢰할 수 있는 실행력을 제공하는 것이 핵심”이라고 강조했다.

특히 재무, 영업, 마케팅 등 직무별로 최적화된 ‘역할 기반 프로필’을 제공해 각 부서의 핵심성과지표(KPI)와 비즈니스 맥락을 반영한 결과를 도출할 수 있도록 설계됐다.


이날 GTM(Go-To-Market) 에이전트 시연에 나선 이수 스노우플레이크 수석 제품 마케팅 매니저는 “과거 데이터 전문가에게 의존했던 복잡한 워크플로우를 현업 사용자가 수 분 내에 직접 처리할 수 있게 됐다”고 설명했다.

스노우플레이크는 AI 혁신을 가속화할 포트폴리오 및 인프라를 전방위적으로 확장하고 있다. ‘스노우플레이크 인텔리전스’는 전사 데이터를 자연어로 조회·분석하고 의사결정을 지원하는 엔터프라이즈 에이전트이며, ‘코텍스 코드’는 데이터 엔지니어링과 AI 에이전트 개발 전 과정을 자동화하는 코딩 도구다.

아울러 트랜잭션 데이터 처리 역량을 강화하기 위한 완전관리형 서비스 ‘스노우플레이크 포스트그레스’가 정식 출시(GA)됐으며, 기존 AWS에 이어 지난해부터는 마이크로소프트 애저(Azure) 국내 리전 지원을 시작해 크로스 클라우드 환경을 강화했다.

국내 시장에서의 성장세도 강조됐다. 최기영 스노우플레이크 코리아 지사장은 “2021년 11월 한국 지사 설립 이후 국내 10대 대기업 그룹의 약 80%를 고객사로 확보했다”며 “지난 4년간 한국 내 플랫폼 사용 규모는 9배 이상 증가했다”고 밝혔다.

최 지사장은 국내 기업들이 직면한 과제로 ‘데이터 사일로(Silo)’를 꼽았다. 그는 “AI 도입에는 적극적이지만 데이터가 분산돼 있어 실질적인 ROI를 내지 못하는 경우가 많다”며 “지난 3월 9일 한국 오피스를 3배 규모로 확장 이전한 것도 고객 지원 강화를 위한 것”이라고 설명했다.

국내 성공 사례로 꼽힌 롯데온은 스노우플레이크 기반의 AI 데이터 플랫폼을 통해 성능을 40% 개선하고 운영 비용을 32% 절감하는 성과를 거뒀다. 스노우플레이크 코리아는 향후 제조·금융·유통 등 다양한 산업에서 AI 전환(AX) 파트너로서 입지를 확대해 나갈 계획이다.