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고객 불만·상담사 부담 키운 'AI 상담'… 더 똑똑해져 돌아왔다
임지원 기자 2025.08.21새 옷을 구매한 A씨는 기대에 부풀어 배송받은 택배를 열었지만 제품 하자를 발견했다. 교환을 위해 고객센터에 전화를 걸었으나 인공지능(AI) 상담사의 ‘**상담은 n번을 눌러 주세요’와 같은 안내가 여러 차례 이어졌다. 그러다 ‘환불은 앱 내..
[글로벌증시] 비철금속, 중국 수요 둔화 속 제한적 반등(LME Daily)
임성일 기자 2025.08.21국제 비철금속 시장은 중국 수요 둔화와 기술적 저항선 부담 속에서 품목별로 엇갈린 흐름을 보였고, 뉴욕증시는 잭슨홀 연례 회의를 앞두고 기술주 중심으로 조정세가 확대됐다. 20일 비철 시장은 품목별로 혼조세를 보였다. 구리 가격은 기관투..
(주)케이엠테크, 전 세계 최첨단 인쇄 기술·장비 한국시장에 공급
김진성 기자 2025.08.204차 산업혁명의 가장 큰 특징은 ‘다품종 소량생산’이라고 할 수 있다. 점점 다양해지는 고객들의 요구에 대응하기 위해서는 다양한 제품을 필요한 수량만 준비해서 공급하는 것이 기업의 미덕이 되고 있는 시점이다. 20일부터 23일까지 일산 ..
청우씨엔티, IoT 기반 3D 프린터 안전 보관함 선보여
김대은 기자 2025.08.20실험장비·기자재 전문기업 ‘청우씨엔티(CHEONGWOO C&T)’가 ‘K-PRINT 2025’에서 3D 프린터 유해가스 정화 보관함을 공개했다. 제품은 3D 프린터 작동 시 발생하는 미세먼지와 유해물질을 광촉매 필터로 정화·살균한다. 정화된 공기가 보관함 내부..
(주)투앤드(TooAnd), UV평판프린터로 인쇄 한계 넘어선다
김진성 기자 2025.08.20UV평판프린터는 일반 프린터로 인쇄할 수 없는 목재나 석재, 금속, 유리 등 다양한 소재에 UV LED를 이용해 고해상도의 이미지를 직접 인쇄할 수 있는 프린터를 말한다. 20일 개막해 23일까지 일산 킨텍스에서 열리는 ‘K-PRINT 2025'에..
용지 반전기로 대량 양면 인쇄 효율↑
김대은 기자 2025.08.20시노하라코리아가 경기도 고양시 킨텍스(KINTEX)에서 20일 열린 ‘K-PRINT 2025’에 용지 반전기(파일 터너)를 출품했다. 반전기는 양면 인쇄를 위해 사용된다. 대량의 인쇄용지를 한 번에 뒤집을 수 있어 작업 시간을 단축할 수 있다. 이번 전..
휴닉스, 인쇄물 색상 품질 관리 자동화 장비 공개
김대은 기자 2025.08.20인쇄 컬러 매니지먼트 솔루션 기업 휴닉스가 ‘K-PRINT 2025’에서 자동 스캐닝 분광 컬러 농도계를 선보였다. 이 장비는 인쇄물의 컬러바(Color Bar)를 자동으로 스캔하고, 프린터의 CIP(인쇄 공정) 데이터 및 빅데이터를 기반으로 잉크 농도와 색상 ..
인쇄산업의 DX화, K-PRINT 2025에서 청사진 제시
김진성 기자 2025.08.20문명의 발전을 이끌어 온 인쇄기술은 오랜 시간 동안 발전을 거듭해 왔으며, 인쇄 산업 분야도 다양하게 성장해 왔다. 특히, 최근 성장을 거듭하고 있는 디지털 기술은 인쇄 산업과의 접목을 통해 인쇄 산업의 고도화를 이뤄낼 것으로 기대를 모으..
트리나스토리지, 스마트 공장 업그레이드로 글로벌 ESS 공급 속도 높인다
김성수 기자 2025.08.20트리나스토리지(Trina Storage)가 중국 추저우(Chuzhou)에 위치한 통합 공장의 대규모 업그레이드를 완료했다. 급증하는 글로벌 에너지저장장치(ESS) 수요에 대응해 셀 생산부터 모듈 조립, 컨테이너형 ESS 시스템 통합 및 테스트까지 전 공정을 ..
[비철금속 동향] 알루미늄 가격 2주래 최저…러시아 공급 기대·美 관세 발표 여파(LME Daily)
임성일 기자 2025.08.20알루미늄 가격이 2주 만에 최저치를 기록했다. 러시아산 공급 확대 전망과 미국의 알루미늄 관세 강화가 겹치며 비철금속 시장이 약세로 돌아섰고, 뉴욕증시는 연준 잭슨홀 심포지엄을 앞두고 혼조세를 보였다. 금일 런던금속거래소(LME) 3개월물..