프리마파워(Prima Power), 원격관리 통해 4차 산업혁명 앞당긴다

[산업일보]
100년 이상 동안 판금 제조 회사의 대부분은 장비가 정지하면, 서비스 지원 팀이 문제를 파악해 고장 수리를 위해 고객 현장으로 이동해 장비를 수리하고 다시 생산을 시작하는 동일한 원칙에 따라 운영돼 왔다.

오늘날 4차 산업혁명 시대에 프리마파워(Prima Power)는 고객에게 첨단 기술인 원격 관리 서비스(Remote Care service)를 제공하고 있다. 장비의 예기치 않은 중단을 기다리는 대신에 원격 관리는 사전에 기계 성능을 분석하고 생산 효율을 보장하며 예기치 않은 생산 중단을 방지하고 오작동을 수정하는 데 시간을 절약한다. 원격 관리는 가동 시간 및 제조 효율성을 극대화 할 수 있는 강력한 도구다.





원격 관리: 어떻게 작동하는지요?

원격 관리 상태 모니터링은 체계적이고 계획된 유지관리를 제공하고 고장 수리 및 문제 해결 속도를 높인다. 원격 모니터링 시스템은 부품 사용 및 알람 데이터를 Prima Power 데이터베이스에 저장할 뿐만 아니라 장비 데이터를 수집하고 작동 이력을 기록한다.

수집된 데이터는 총 유휴 시간의 분석과 알람 및 장비 상태 분석을 포함하는 효율성 보고서를 생성하는 데 사용된다. 요청에 따라 Prima Power 전문가는 자료 분석 및 요약 작성하여 제조 공정의 전반적인 효율성을 개선하기위한 조치를 권고한다.

원격 관리를 사용하면 전체적인 생산뿐만 아니라 개별 장비의 현 상태에 대한 전반적인 내용을 볼 수 있다. 원격 관리를 통해 고객의 제조 기술과 Prima Power를 온라인으로 직접 연결해 장비 상태에 빠르게 접속하고 보다 신속한 원격 서비스 지원을 가능하게 한다.

한 장의 사진은 수천 단어의 가치가 있으며 원격 장비 관리(Remote Machine Care)에는 장비를 모니터링하는 라이브 비디오 기능이 있다. 따라서 예를 들어, 손상된 부품을 직접 볼 수 있으며 정확한 예비 부품을 주문할 때 지연을 피할 수 있다. 중요한 문제가 발생하면 장비 개입(machine intervention)을 방지할 수 있도록 적시에 고객에게 연락이 간다.

원격 관리: 패키지

Prima Power는 서비스 계약의 일환으로 원격 관리 패키지를 제공한다: 기본과 표준 및 프리미엄. 원격 관리를 통해 고객은 고객의 생산 요구를 충족시키는 가장 적합한 서비스 패키지를 선택할 수 있다.

생산 요구 사항이 변경되면 한 서비스 패키지를 다른 서비스 패키지로 쉽게 전환할 수 있다. Prima Power의 목표는 고객의 요구에 맞는 최고의 원격 서비스 경험을 제공하는 것이다.



데이터 개인 정보

Prima Power는 데이터 안전 및 개인 정보 보호를 매우 중요하게 생각하며 고객의 안전을 지키기 위해 최선을 다한다. 장비에 원격으로 접속하려면 고객의 장비에 있는 장치를 사용해야 한다.

이 장치는 고객의 시스템과 Prima Power 사이에 안전한 VPN 연결을 생성한다. 수집된 장비 데이터는 보안 클라우드 서비스(secure clould service)에 저장되며 당사의 데이터 안전 정책은 장비에 대한 접근 권한이 인증된 사람에게만 부여되도록 한다. 원격 관리 내장 방화벽은 보안을 강화한다.