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BMW5 시리즈가 2년 연속 미국 소비조사 연구기관인 JD파워가 발표한 소비자 만족도 지수(CSI)에서 고급세단 부문 1위를 차지했다.
이와 더불어 BMW X3는 오프로드(off-road) 부문 고객만족도에서 1위를 차지하는 겹경사를 이뤘으며, BMW는 최고 품질의 가장 갖고싶은 브랜드로 선정됐다.
2002년부터 해마다 실시하는 JD파워의 ‘소비자만족도 조사’는 매년 진행되는 조사로, 평균 2년 이상의 자동차를 소유하고 있는 2만명의 소비자들의 의견을 바탕으로 진행된다.
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