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AI 상담원, 콜센터 상담원의 감정노동 줄인다
변지영 기자 2018.01.09AI(인공지능)기술의 발전이 금융, 서비스업 분야에 영향을 미치고 있다. 올해 금융권과 통신사 등 상담업무가 많은 업종에서 앞다퉈 AI기술을 활용한 챗봇(Chatbot·대화형 로봇) 상담서비스를 확대하면서 감정 노동이 심했던 상담서비스 분야의 고객..
유럽 중심 ICT 접목 헬스케어, 의료패러다임 바꾼다
변지영 기자 2018.01.08인구고령화, 만성질환 환자 및 신약개발 비용 증가 등의 난관을 겪고 있는 유럽에서 기존 헬스케어 시스템을 타파하고자 의료비 지출 대비 효과가 높은 신 헬스케어산업에 대한 수요가 증가하고 있는 가운데, 4차 산업혁명의 주요 ICT기술을 활용한..
포항테크노파크, ‘2017 경북 ICT·SW 기업 성과확산’ 워크숍 개최
김혜란 기자 2017.12.06포항테크노파크가 6일 본부동에서 지역유망 중소·벤처기업이 글로벌 강소기업으로 육성하기 위해 ‘2017 경북 ICT·SW 기업 성과확산 워크숍’을 개최했다. 이번 행사는 ICT·SW 관련 80여개의 지역 기업 및 SW산업 관계자 등 150여명이 참석 했다..
국내 ICT 기술력, 글로벌과 마주하다
김민솔 기자 2017.12.06급속도로 발전하고 있는 국내 정보통신기술(ICT)은 세계 시장도 인정할 정도로 빠른 성장과 높을 기술력을 보이고 있다. 특히, 개도국들이 국내 ICT 성과에 관심을 보이고 있는 가운데, 이를 공유하고자 과학기술정보통신부(이하 과기정통부)는 6일부터..
농식품 산업, 스마트 기술로 신세계 열려
김민솔 기자 2017.12.054차 산업 기술의 영향으로 농식품 산업의 패러다임이 변화하고 있다. 일상생활과 가장 밀접한 부분인 만큼 농식품 산업의 발전 현황을 대중들과 공유하고자 농림축산식품부(이하 농식품부)는 5일부터 7일까지 서울 양재동 aT센터에서 ‘2017..
한국 ICT 기술 수준 날로 ‘전진’하는데 국가 인프라 지능화는 ‘정체’
김인환 기자 2017.12.03최근 전례 없던 지진으로 대한민국 역시 지진 안전지대가 아니라는 여론이 확산되고 있다. 한국은 이러한 자연재해에 대응한 예측 시스템과 인프라가 부족한데다 노후 인프라로 인한 추가 피해까지 우려되고 있다. 이에 국가 인프라의 지능화를 통한 발..
4차 산업혁명 핵심 경쟁력 ICT 기기산업
김인환 기자 2017.12.03과학기술정보통신부(이하 ‘과기정통부’)는 4차 산업혁명 선도의 핵심 기반 요소인 정보통신기술(이하 ‘ICT’) 기기산업의 역량 강화를 위해 'ICT 기기산업 페스티벌 2017'을 1일 삼성동 코엑스에서 개최했다고 밝혔다. 올해는 기존 네트워크, 컴..
내년 세계트렌드, 4차 산업혁명 속 ICT 기술 접목한 ‘서비스 고도화’
김민솔 기자 2017.11.29지난해 열린 다보스 포럼에서 ‘4차 산업혁명’이 언급된 이후 글로벌 시장의 전 산업군은 변혁의 시기를 겪고 있다. 특히 그 어느 때보다 변화의 속도가 빠르다. 그만큼 사람들은 트렌드에 민감해 사소한 정보 하나하나가 소중할 수밖에 없다...
명화에 새 숨 불어넣어주는 ICT
김민솔 기자 2017.11.24정보통신기술(ICT)이 산업계를 넘어 예술계에도 영향력을 행사하고 있는 가운데 최근 디지털 기술로 재창조된 21세기형 명화가 대중들에게 선보여지는 장이 열렸다. 과학기술정보통신부(이하 과기정통부)가 지원하고 간송미술문화재단이 주최하는 미디..
2018 공공부문 SW·ICT장비 사업금액 전년대비 ‘증가' 예정
김인환 기자 2017.11.24과학기술정보통신부와 행정안전부는 23일 코엑스에서 ‘2018년 공공부문 소프트웨어(이하 ‘SW’)‧정보통신기술장비(이하 ‘ICT장비’)‧정보보호 수요예보(예정) 설명회’를 개최했다고 밝혔다. 이 날 설명회에서는 내년도 공공부문 SW‧IC..
![[비철금속 시황] 12월 FOMC 금리 인하 기대에 뉴욕증시 4거래일 상승…구리 가격 한 달 만 최고치(LME Daily) 썸네일 이미지](http://pimg3.daara.co.kr/kidd/photo/2025/11/27/thumbs/thumb_168126_1764207478_75.jpg)
