이젠 로봇이 레스토랑 '안내'

[산업일보]
지식경제부는 올해 실시하는 서비스로봇 시장검증?시범서비스 사업에 참여할 11개 로봇제품 및 서비스를 선정했다.

지경부에따르면 기업들이 로봇기술(RT)을 적용한 다양한 제품 및 서비스 창출시 기업의 애로사항을 해소하고 초기시장 형성을 촉진함으로써, 로봇기업의 성장기반을 마련하고, 세계시장을 선도한다는 것.

시제품 품질향상 및 제품화 지원을 위한 시장검증사업에 최대 1억원, 제품의 인지도 향상 및 판로확보를 위한 시범서비스사업에 최대 5억원 등 총 11개 컨소시엄에 21.65억원을 지원하게 된다.

지난해말부터 사전기획조사를 통해 기업에 시범사업 내용을 설명하고 참여의향 등을 조사, 올 4월부터 사업공모를 통해 신청서를 접수해 시장검증 6개, 시범서비스 16개 등 총 22개 컨소시엄 지원과 1차 서면평가에 이어 2차 발표평가를 통해 11개 컨소시엄을 선정했다.

올해 선정된 사업은 다양한 분야의 사업모델이 제시되었고, 7월부터 컨소시엄별 준비과정을 거쳐 현장배치될 예정이다.

유리창 청소로봇은 SK네트웍스(아이프로슈머)를 통해 소비자 체험평가단 10명 이상을 확보, 체험?활용을 통한 고객의 니즈를 반영하고, 로봇투어버스를 활용한 개인서비스용 로봇은 (주)로보쓰리, (주)로보빌더, (주)다사로봇 등 3개 회사 9개 제품에 대하여 로봇투어버스를 이용해 제품에 대한 홍보, 체험과 설문 등을 진행하여 3개 회사에 제품 문제점 등 피드백을 제공하며, Hybrid Ticketing 서비스 로봇은 롯데시네마 영등포관에서 영화관 고객을 대상으로 발권, 모바일결제 등의 서비스를 제공하여 소비자 반응을 조사하고, 맵기반 야간자율경비 서비스를 실시하게 된다.

레스토랑 안내?주문서비스 로봇은 인천공항 내 (주)아모제 레스토랑에서 실제로 메뉴 검색?주문?결제가 가능한 현장 서비스를 제공하고, HRI(Human-Robot Interaction) 감성 서비스 기술을 적용하여 점원을 대행하는 서비스를 수행한다.

이외에도 영어교사보조로봇은 대구시교육청과 연계하여 시내 18개 초등학교에 총 36대의 로봇을 투입, 원격 원어민과 영어 회화 수업에 활용하고, 수업시간 외에 학습자가 회화복습, 단어?문장교육, 영어게임 등을 로봇과 함께하며, 휴전선 감시경계로봇은 휴전선에 감시경계로봇과 원격제어 무장로봇시스템을 설치해 유지보수 및 모듈개선, 운용자 교육지원, 로봇을 통한 비용절감 효과 등을 분석하게 된다.

지식경제부 김홍주 로봇팀장은 “기존 산업의 새로운 대안인 로봇기술(RT)은 기존 타산업과 융합하여 로봇청소기 등 고부가가치를 창출하고 있으며, 이러한 새로운 제품 및 서비스의 발굴을 위해, 금번에 선정된 컨소시엄은 사업기간에 최대한 수요처의 요구사항을 반영하고, 품질개선 등을 통해 로봇의 활용도를 높임으로써 소비자가 만족하는 로봇제품 공급과 서비스 제공, 다양한 사업모델 발굴을 위해 최선을 다해 주시기를 바란다“고 밝혔다.